«Единый Центр Услуг» 007 в Санкт-Петербурге. Работаем круглосуточно без выходных.
тел. 007
Главная | Проинформировать о возникновении претензии

Гарантия на работы

На все сантехнические и электромонтажные работы предоставляется гарантия до 3 лет*

Гарантийные обязательства на работу — обязательства Исполнителя по устранению всех неисправностей и возмещению причиненного материального ущерба в результате некачественно выполненных им работ или оказанных услуг, выявленных в срок, согласно условиям гарантии, и не противоречащих законодательству РФ.

В случае возникновения у Заказчика претензий по качеству, стоимости или иным позициям по выполненным сантехническим/электротехническим работам, необходимо обратиться в Службу Технического Качества:

  • Проинформировать о возникновении претензий по телефону : 387-88-27, пн-пт, с 10:00 до 18:00.
  • Оставить информацию на сайте Он-лайн консультанту.
  • Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу организации.
  • В случае возникновения финансовых и/или имущественных претензий необходимо оформить заявление в письменном виде, с кратким изложением ситуации, обозначением конкретных претензий и пожеланий в офисе компании по адресу:
    196105, Санкт-Петербург, пр. Ю.Гагарина, д. 1, офис 323
  • Заявление также можно отправить заказным письмом по адресу: 196105, Санкт-Петербург, пр. Ю.Гагарина, д. 1, офис 318.

После получения устной претензии сотрудники организации связываются с Заказчиком, оставившим претензию. В случае возникновения аварийной ситуации производится срочный выезд сотрудника для устранения неполадок. Если на выполненные работы была предоставлена гарантия и аварийная ситуация возникла по вине сотрудников нашей организации, выполнявших работу по заявке, гарантийные работы выполняются за счет организации. В иных случаях выполнение работ выполняется с оплатой заказчиком выполненных работ согласно прайсу организации. В случае претензий на качество выполненных работ, стоимости, сроков выполнения и других недостатков оказываемой услуги, производится рассмотрение данной жалобы в соответствующем порядке и сроках, согласно существующему законодательству.

* Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 387-88-27.

Сообщить о претензии

Для оформления претензии заполните пожалуйста форму (поля, помеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения).

Ваше имя*

Ваш телефон*

Ваш e-mail

Адрес*

Текст претензии

В случае возникновения претензий по сантехническим или электромонтажным работам обращайтесь в Службу Технического Качества по телефону: 387-88-27, пн-пт, с 10:00 до 18:00