http://007spb.ru/promo http://007spb.ru/promo http://007spb.ru/promo
«Единый Центр Услуг» 007 в Санкт-Петербурге. Работаем круглосуточно без выходных.
тел. 007
| | Гарантийные обязательства Единого Центра Услуг 007

Гарантийные обязательства

Гарантийное оказание услуг

Приветствуем всех, кто решил расширить свои знания и зашел на эту страницу.

Давайте рассмотрим такой случай. У Вас дома стала подтекать водопроводная труба или перестал работать выключатель света в комнате. В интернете Вы нашли объявления по ремонту сантехники или электрики и вызвали мастера. Мастер устранил протечку или починил выключатель, получил деньги и ушел. Вы довольны и забыли про неприятности. Но через некоторое время выключатель начинает включаться через раз, а через пару недель прорвало трубу. Что в таком случае делать? Какие у Вас есть права? Можете ли Вы потребовать бесплатного исправления недостатков и возмещения ущерба?

Если Вы вызвали первого попавшегося частного мастера, то Вам остается только готовить деньги на повторное покрытие неисправностей и причиненного ущерба. Почему? Потому что частный мастер после выполнения работы, практически никогда не несет ответственности за качество выполненной им работы, а тем более — Гарантийных обязательств.

Гарантия качества и Гарантийные обязательства

Что же такое Гарантия качества и Гарантийные обязательства?

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РФ, Статья 722. Гарантия качества работы

  1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве.
  2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Согласно Закону о защите прав потребителей существуют Права и обязанности Исполнителя в области установления гарантийного срока на работу — периода. В течение этого периода исполнитель обязуется обеспечить потребителю возможность использования результатов работы по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, а так же, в случае обнаружения в работе недостатка исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные настоящим Законодательством.

Исполнитель обязан устанавливать гарантийный срок службы на работы длительного пользования, которые могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред его имуществу. Гарантийный срок на работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения исходя из назначения результата работы.

Право на безопасность выполненной работы или услуги

Так же существует Право на безопасность выполненной работы или услуги.

Заказчик имеет право на то, чтобы работа или услуга при обычных условиях была выполнена с безопасностью для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу.

Установленные требования, которые должны обеспечивать безопасность выполненной работы или услуги для жизни и здоровья клиента, а также предотвращать причинения вреда имуществу, являются обязательными, подлежат обязательному выполнению.

Если на работы или услуги законом установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность, соответствие работ или услуг указанным требованиям, подлежит обязательному выполнению, подтверждению в порядке, предусмотренном законом и другими правовыми документами.

Права заказчика

Какие же Права имеет Заказчик при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги?

Заказчик вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а если он не обозначен Исполнителем, в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы или услуги.

При обнаружении недостатков выполненной работы или услуги Клиент вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы или оказанной услуги, повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или другими мастерами.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки работы обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Клиент вправе предъявить требования если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы.

Требования об уменьшении цены за выполненную работу или услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления претензии.

В случае выявления существенных недостатков работы Вы вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажете, что недостатки возникли до принятия Вами результата работы если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы. Если данное требование не удовлетворено в течение 20 дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, Вы по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу, возмещения понесенных Вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (своими силами или третьими лицами) и возмещения убытков.

Что гарантируют нам гарантийные обязательства?

А теперь подумайте, сможет ли Вам предоставить или выполнить эти условия частный мастер из интернета? Все предписанные по закону действия может выполнить только специализированная организация. Ведь Гарантийное обязательство — это письменное свидетельство, выдаваемое гарантом тому лицу, которому оно гарантирует выполнение определенных обязательств, где условия гарантии оговариваются при заключении договора.

Каждый из нас понимает, что качество важно во всех сферах жизнедеятельности человека, в том числе и при оказании разного рода услуг. Это требование банально и понятно всем. Особую важность данный постулат приобретает при производстве работ, где любая неточность приводит к тяжелым или необратимым последствиям. К числу таких работ относятся сантехнические и электромонтажные работы, одни из самых ответственных этапов ремонтных работ в любой квартире, офисе или загородном доме. При их выполнении любое нарушение технологии производства может привести к самым печальным результатам. Пожар в результате короткого замыкания в электросети или прорыв трубы могут привести не только к порче имущества, но и могут быть опасными для жизни граждан, по тем или иным причинам оказавшихся рядом.

Для проведения инженерно-технических работ от исполняющего лица требуются не только знания по специализации, но и практическая сноровка, поскольку одна даже самая небольшая неточность может дать сбой в инженерных системах при их последующей эксплуатации.

Учитывая всю тяжесть последствий недоброкачественного выполнения работ нужно со всей ответственностью подойти к выбору тех, кто специализируется на оказании данных услуг. Странно, но многие думают, что если человек представился электриком или сантехником, то это уже подразумевает качественный монтаж электропроводки или трубопровода. Самое смешное и вместе с тем самое страшное в данном случае заключается в том, что мастером называет себя любой человек, способный различить ноль с фазой и открутить смеситель. Ведь в каждом виде работ существует множество специализаций, и если мастер специализируется на выполнении только каких-то конкретных работ, то еще остается под вопросом его способность выполнить другие разновидности работ.

Специализированные фирмы, к числу которых принадлежит «Единый Центр Услуг 007», принимают на работу только дипломированных специалистов, постоянно повышают их мастерство, с положенной периодически проводят аттестацию сотрудников. Специалисты, работающие в ремонтных организациях, как правило, обладают достаточным опытом, необходимыми знаниями и стараются выполнять свою работу на хорошем профессиональном уровне, ведь оказываемые услуги не делятся на важные и не важные. Они всегда найдут оптимальное решение в любых делах — будь то монтаж электропроводки или устранение засора.

Какой вывод можно сделать из всего вышесказанного?

Выполнение инженерных работ – эта не та область, где можно проявлять излишнюю бережливость и экономить на профессиональных услугах специалистов. Гораздо выгодней и спокойней будет привлечь квалифицированных, аттестованных специалистов, нежели исправлять собственные или чужие ошибки и эксплуатировать некачественную систему.

Если Вы определились со своим выбором, мы можем предложить услуги «Единого Центра Услуг 007», специализирующегося на выполнении данных видов работ уже более 15 лет. Помимо четкого соблюдения всех технологий, компания гарантирует своим клиентам ряд немаловажных преимуществ, в том числе — строгое выполнение всех законов и правил.

Надеемся, что наши рекомендации помогут вам сэкономить и время и деньги — две вещи, которые всегда ценились в этом мире и которых постоянно не хватает.

Качественные работы и услуги по гарантии в СПб и ЛО по телефонам 007 и +7(812)331-92-91 круглосуточно!
adware detected